Le Coordinateur des Opérations : un rôle d’interface
Le C.O.P.a pour mission de coordonner les actions sur l’actif dans une démarche globale. Il est à la fois le référent des directeurs de site et le lien transversal entre tous les « services métiers » d’Accessite. Il est ainsi le point de passage obligé entre le bailleur et les locataires et le garant de la cohérence des actions menées.
Le C.O.P. assure
La mise en oeuvre de la stratégie et des actions définies avec les bailleurs La coordination de l’intervention des différents services d’Accessite Le pilotage des équipes de direction de centres Le contrôle de la bonne réalisation des opérations et de l’animation sur site La relation permanente avec les locataires.
Gestion locativeLe C.O.P. assure le suivi de la facturation et du recouvrement Il contrôle le respect des plannings et des reportings bailleurs Il engage les contentieux locataires.
CommercialisationIl analyse l’évolution des taux d’effortIl anticipe les éventuels départs de locataires Il préconise l’évolution du mixcommercial.
Direction et animation des sitesLe C.O.P. manage les équipes opérationnelles sur site Il maintient un dialogue constant avec les locataires en difficulté Il coordonne avec la Dir. Marketing l’application de la stratégie de communication et d’animation du site.
Gestion immobilièreIl définit les besoins et les actions techniques et administratives Il pilote les budgets de charges et les contrats de prestation Il coordonne les opérations de rénovation et de préservation de l’actif Il s’assure de la bonne tenue des Assemblées Générales.